6月6日中午，淮南市紅十字會一直救助的鳳臺縣丁集鎮沈莊村特困家庭老常的養女英英在合肥順利進行了眼科手術。淮南市紅十字會工作人員和志愿者一直陪同、并將一萬元定向捐助款為其交了醫療費。省市媒體也一直在現場見證、陪護。
今年81歲的老常早年收養了棄嬰英英和兩名智障婦女，本就一貧如洗，近年來家中又連遭5次大火，一家人只能擠在一層塑料布搭的簡易安棚里艱難度日。淮南市紅十字會2012年得知情況將這個特殊家庭列入長期救助對象，并想方設法于2013年解救回被人拐賣外地2年多的英英，幫其回到學校、資助其繼續讀書、協調幫助辦理合法戶籍等。此前淮南市紅十字會再次來到常家幫扶時，無意間發現英英一雙眼睛都有問題，一只幾乎失明，也才明白，英英長期用長長厚厚的頭發遮住半個臉、不愿抬頭的原因。淮南市紅十字會決定一定要幫助這個可憐自卑不敢抬頭露面的女孩昂起頭來健康地成長。工作人員當即拍下英英眼睛的圖片，四處幫其尋醫，聯系上安徽省眼角膜庫（合肥普瑞眼科醫院）醫生屈志國，6月2日淮南市紅十字會陪同屈志國等帶著檢查設備來到老常家對英英眼睛進行初步檢查診斷，回肥后商量治療方案和救助措施、安排床位和盡快手術時間。6月5日淮南市紅十字會陪同屈志國再次來到常家，將英英接去合肥治療。當天便對英英進行進一步全面詳細檢查，確診英英的右眼因病變時間已久現已完全失明，而且有可能導致其他并發癥，必須盡快手術，不僅治療，而且裝上義眼后，能像正常的眼睛一眼美觀，讓英英大膽地抬起頭露出眼、找回自信和美麗；左眼角膜病變，但暫不能手術置換角膜。醫院決定，為其開通一切綠色通道，6月6日愛眼日當天，就安排手術。
因老常當年收養英英時沒有辦理合法的手續，英英一直沒有戶口、也沒有醫保、低保，治療費對這個本就一無所有的家庭來說沒有一點支付能力，淮南市紅十字會緊急動員志愿者和社會力量救助這個苦難的家庭。6月2日淮南市紅十字會已送去3500元救助款，6月5日九三學社龍湖支社社員捐贈一萬元并送到醫院，另有愛心人士通過醫院為英英捐款3000元。淮南市紅十字會張志敏志愿服務隊也在積極為英英募集捐款。
6月6日上午，淮南市紅十字會秘書長陳玉琴帶領工作人員和志愿者又趕到醫院，全程守護英英，為害怕的英英打氣鼓勵。中午，醫院院長、眼庫專家付玲玲 放棄休息親自執刀手術，手術進行了一個半小時，據付院長介紹，手術比較順利。
手術后，英英坐著輪椅被推到病房。大家小心翼翼將她抬到床上。麻醉藥效退去后的疼痛感漸漸強烈，雙眼又暫時無法睜開，英英啜泣起來。老常一旁手足無措。陳玉琴秘書長趕緊上前小聲安慰：“英英，我們都在這里，別怕，別哭，剛動手術對眼睛不好，要堅強些。手術很順利，很快就會好起來。過幾天我們來接你，到時候就可以抬起頭、露出漂亮的大眼睛了。”聽到陳玉琴熟悉的聲音，英英漸漸安靜下來，懂事地點點頭。市紅十字會工作人員和志愿者輪流在病房前陪英英說話，鼓勵她、安慰她。英英的情緒也慢慢穩定下來。因老常擔心家中兩個智障者，晚上要把他送回家，臨別大家交代好英英，又再三拜托和囑咐醫護人員對英英多加照顧，直到一切安排妥當，大家才離去。
英英住院一周后方可出院。另只眼睛需定期檢查、待期手術。淮南市紅十字會將繼續幫助。
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英英眼睛順利手術，將昂頭露面展笑顏淮南市紅十字會繼續救助遭難特殊家庭
